Ventano A bis Z Service

Von Aufmaß bis Zuschließen - Ventano ist Ihr Full-Service Partner für hochwertige Fenster und Türen.

 

Wir bieten Ihnen folgende Serviceleistungen:

Dabei ist lediglich die Fertigung obligatorisch. Alle übrigen Punkte sind optional und können in Eigenlesitung erbracht werden. Dafür bieten wir Ihnen umfangreiche Hilfestellungen an.

 

So funktioniert's: Unsere Leistungen im Detail

 

Beratung

Unsere Projektplaner erstellen Ihnen innerhalb weniger Tage kostenlos ein Angebot für Ihr Bauvorhaben. Hierzu können Sie uns Beschreibungen, Fotos, Zeichnungen, Plaupausen oder komplette Ausschreibungen per E-Mail oder Fax zusenden - oder Sie rufen uns einfach an. Ein persönliches Gespräch kann die wichtigsten Fragen vorab klären.

Falls Sie noch keine konkreten Vorstellungen für Ihre neuen Fenster oder Türen haben, wird unser erfahrenes Personal mit Ihnen zusammen einen Konzeptentwurf erarbeiten, der am besten zu Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung paßt. Dabei nehmen wir Rücksicht auf vorhandene Elemente und beachten relevante stilgebende Eigenschaften Ihrer Immobilie. Hierzu sind eine möglichst genaue Beschreibung der Bausubstanz und idealerweise einige aussagekräftige Fotos notwendig.

Gerne beraten wir Sie auch in Bezug auf mögliche Förderprogramme für Ihr Bauvorhaben durch die kfw-Bankengruppe. Gefördert werden z.B. energetische Sanierungen - der Ersatz von alten Bauelementen durch moderne, besser wärmedämmende und energiesparende Elemente - oder Maßnahmen zur Verbesserung der Einbruchsicherheit.

Auch im Bereich Denkmalschutz haben wir umfangreiche Erfahrungen gesammelt und helfen Ihnen dabei, Ihre Wünsche so umzusetzen, dass sie vom zuständigen Denkmalschutzamt genehmigt werden.

Gefällt Ihnen ein Fenster oder eine Tür aus unserem Online-Katalog? Legen Sie es einfach in den Warenkorb, passen Sie die Produktionsmaße an und bestellen Sie direkt im Online-Shop. Benötigen Sie eine größere Menge an Elementen? Anstatt zu bestellen, können Sie aus Ihrem Warenkorb heraus ein unverbindliches und kostenloses Angebot anfordern. Bei größeren Projekten oder bei mehreren Elementen mit gleichen Maßen gewähren wir umfangreiche Rabatte!

Alternativ können Sie mit unserem Fenster-Konfigurator Ihre Fenster selbst konfigurieren. Geben Sie zu Anfang die Außenmaße des Fensters ein und wählen dann aus einer der Vorlagen aus. Nun können Sie alle Details Ihren Wünschen anpassen: Anzahl der Flügel, Sprossen, Öffnungsart, Glas und Holzsorte. Ihnen wird sofort das konfigurierte Fenster angezeigt, zusammen mit dem errechneten U-Wert und dem Kaufpreis.

 

Aufmaß

Auf Wunsch ermitteln unsere Service-Techniker die korrekten Produktionsmaße aller Elemente der Bestellung vor Ort. Hierfür berechnen wir einen Festpreis pro Element sowie eine Anfahrtspauschale innerhalb Deutschlands. Oftmals ist es erforderlich, einen kleinen Bereich mit Tapeten, Putz oder Vertäfelungen um den späteren Einbaubereich herum zu entfernen, um die Maße korrekt ermitteln zu können. Diese Schäden würden während der Montage jedoch sowieso entstehen.

Bitte Planen Sie für das Aufmaß eine Wartezeit von 2-4 Wochen ein! Im EU-Ausland nehmen wir nur in Ausnahmefällen das Aufmaß vor. Für Produkte von Drittunternehmen ermitteln wir keine Maße.

Für eine schnellstmögliche Projektabwicklung können Sie die Maße auch selbst ermitteln. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zum Aufmaß für Fenster und Türen.

 

Fertigung

Sobald Sie eine Bestellung im Online-Shop aufgeben oder ein Angebot bei uns in Auftrag geben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung, eine Freigabe zur Produktion und eine Anzahlungsrechnung. Die Produktionsfreigabe enthält nochmals sämtliche Details Ihrer Bestellung mit Ansichtszeichnungen, Produktionsmaßen und Artikelbeschreibungen. Diese senden Sie uns bitte unterzeichnet zurück.

Bevor wir mit der Produktion starten, erwarten wir entweder eine Anzahlung i.H.v. 50% der Auftragssumme oder 100% Vorkasse mit Skonto. Bei Bestellungen im Online-Shop ist alternativ eine Bezahlung per Paypal möglich. Die Restsumme wird mit der Lieferung der Elemente fällig. Sie können Ihre neuen Fenster und Türen also in Ruhe begutachten, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Je nach Umfang und Art der bestellten Elemente dauert die Produktion zwischen 5 und 10 Wochen. Sonderanfertigungen wie Lackierung mit Ölfarbe oder mit Pinselstrich, Musselinglas oder Schnitzereien können die Produktionszeit verlängern.

 

Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch unseren werkseigenen Transport oder per internationaler Spedition. Wir liefern deutschlandweit und darüber hinaus nach Österreich, Frankreich, Italien, Belgien, in die Schweiz und die Niederlande.

Sobald sich die Elemente in der Lackierung befinden, kann eine Lieferung nach ca. 5-10 Tagen erfolgen. Bei Ölfarben dauert die Lackierung und Trocknung länger. Vor der möglichen Auslieferung melden wir uns telefonisch bei Ihnen und vereinbaren einen Liefertermin.

Alternativ können Sie Ihre Elemente nach Fertigstellung in unserem Zwischenlager nahe Osnabrück abholen. Die Adresse lautet: Ventano GmbH & Co. KG, Bergstraße 11, 49143 Bissendorf. Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin, damit wir sicherstellen können, dass Ihre Elemente zur Abholung bereitstehen!

 

Montage

Ventano bietet einen deutschlandweiten Montageservice zum Festpreis! Unser Personal arbeitet kompetent und effizient. Eine Haustür und bis zu ein Dutzend Fenster sind meist schon nach einem Tag eingebaut.

Die Montage erfolgt nach neuestem Stand der Technik gemäß den aktuellen RAL-Standards mit zwei Dichtungsebenen, diffusionsoffener Dampfsperrfolie und Kompressionsdichtungsband. Sie folgt dabei dem Prinzip "innen dichter als außen", damit kondenesierte Feuchtigkeit aus dem Bereich zwischen Fenster und Mauerlaibung entweichen kann. Trotz der Diffusionsoffenheit wird eine optimale Wärmedämmung über viele Jahre gewährleistet.

Die Kosten für die Montage werden pauschal nach Größe und Beschaffenheit der zu montierenden Bauelemente kalkuliert. Eine Montage im Neubau ist günstiger als im Altbau, falls Bestandselemente demontiert und entsorgt werden müssen. Maurer- und Malerarbeiten werden von uns nicht durchgeführt.

Alternativ können Sie für die Montage einen Tischler, Schreiner oder fachkundigen Montagebetrieb vor Ort beauftragen. Zusammen mit den Profilzeichnungen und technsichen Datenblättern zu unseren Produkten sollte jeder eine Montage durchführen können.

 

Falls Sie den Einbau selbst vornehmen möchten, empfehlen wir Ihnen folgende Fachliteratur:

 

Wartung

Fenster und Türen von Ventano sind hochwertige Produkte aus Holz. Dieser natürliche Werkstoff ist ansprechend im Design und äußerst langlebig, wenn er die richtige Pflege erhält. Damit Sie lange Freude an Ihren Türen und Fenstern von Ventano haben, beachten Sie bitte unsere Pflegehinweise.

Für die optimale Pflege bestellen Sie im Online-Shop von Ventano die Pflege-Politur für Bauelemente aus Holz. Diese sorgt für einen beständigen UV-Schutz der Lackierung und schütz damit das Holz vor Verfärbungen. Zudem bauen Sie eine schützende Deckschicht auf, die vor Lackschäden und dem Eindringen von Feuchtigkeit schützt, die das Holz langfristig zerstören kann.

Oder Sie streichen bei Bedarf Ihre Türen und Fenster mit einem neuen Farbton komplett neu. Hierzu müssen Sie lediglich die Oberfläche mit Schleifpapier anrauen und ggf. das Glas zum Schutz mit Malerkrepp abkleben. Die neue Farbe können Sie ebenfalls im Online-Shop bestellen.